长安福特锐界车机卡顿 无OTA升级

车机卡顿，每次开机半天360才出来，语音控制也经常卡顿，开车时操作卡顿有严重的安全隐患，地图版本落后，厂家承诺的ota更新一直没有实现。我们的诉求:1.立即通过软件OTA升级，为现有车机全面适配主流手机互联协议（包括CarPlay、CarLife）2.优化语音识别和系统稳定性与响应速度。我们不求过度补偿，只求一个安全、可靠、符合宣传承诺的基本用车体验。希望长安福特尊重消费者权益，尽快给出明确解决方案。