奇瑞艾瑞泽8 PRO 4S店拒绝退订

2025年12月9日，我在深圳龙华奇瑞体验中心看中艾瑞泽8Pro舒适版，计划办理贷款购车，销售过程中，销售人员先要求我支付1000元诚意金，随后又要求支付2000元定金，共计3000元。支付定金时，店内经理也在场，并明确承诺若贷款审批未通过，将全额退款。我基于该承诺支付了款项。 目前我的贷款申请未能通过，我要求店方按约定退还定金，却遭到拒绝，对方提出让我改为全款购车，或另寻他人申请贷款，这些方案我均无法接受，我认为此举已构成消费欺骗，整个过程中，该销售人员服务态度也很差，始终表现出极不耐烦的样子，期间一直引导我交诚意金、定金，现在却拒绝履行承诺。 我今年21岁，刚步入社会，首次购车缺乏经验。此前朋友曾建议不选国产车，但我仍出于对国产品牌的信任选择了奇瑞，没想到竟在深圳龙华体验中心遭遇贷款不过，定金不退的对待。如此服务，实在令人心寒与失望。奇瑞深圳体验中心好样的。