
2025年11月初,我在山东省烟台市4S店维修车辆,车辆仅为在地库蹭伤轻微变形,需进行局部补漆钣金处理。当时4S店定损金额为2100元左右,工作人员通知我后,我已明确授权该补漆维修方案。但时隔半个月,4S店通知我取车时,被擅自更换了车门。整个换门流程,4S店从未提前告知我,也未征得我的任何同意,完全是自行决定并操作的。由于车门被擅自更换,导致我刚开1年3个月的车辆被认定为事故车,后续出售时因此受到严重影响,导致车辆价值大幅贬值。
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