在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。我和2个朋友同时在4S店买了3辆凯迪拉克,因为变速箱抖动问题他们都免费换了2次变速箱油修好。我因为开得少,目前5.9万公里才出现第2次抖动。因车辆已出保,4S店只提供自费更换服务。变速箱抖动问题已经进行过1次换变速箱油,问题依然存在,这明显是产品质量问题。根据《产品质量法》如属于产品缺陷责任:买卖双方此时形成的是一种侵权法律关系,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。并且,因为产品责任属于严格责任,ATS-L这款车型大面积出现变速箱抖动,存在设计缺陷。这属于严重质量问题,希望厂家免费处理。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
