当时看上了两款车型因为还没确定下来,销售让交一个10000元,他没有表明这个钱不能退,因为当天回家后出了一些其他的事情,急需用钱,所以第二天就给销售打电话说明情况想把交的钱退回来,然后销售就拖着,等第三天再次给销售打电话才让我去店里协商,当天协商说只能退8000元,我需要回家和家人商量,回到家后,家人不同意需要全额退款,当天我也给他们销售经理打电话确认了不同意退8000的方案,现在我是需要急用钱,4S店一直没有答复,一直拖着,我认为我这个钱必须得全额退还,因为也没有对他们造成任何得损失,因为车型什么的都还没确定下来,他们销售就让我交一个10000元,签署的合同上面没有写明车型的,是不生效的,
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