上汽大众朗逸APP更新后免费功能要收费

投诉编号：【1555590】 投诉时间：2025-12-10 11:10 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适版

买车时大众车机自带的车机互联功能，用上汽大众app使用，最近那个app更新后，突然告知车机互联功能要收费，买车时也没告知这个功能要收费，大众厂家故意欺瞒消费者。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。