一、新车行驶3000多公里，前悬架异响，厂家配件不合格，首批车主都出现了这个问题，3000多公里就拆车大修换配件，拿车主当小白鼠做实验。二、并且新车上市仅仅3个月，就背刺首批车主，3个月推出了新款，新款伯牙款，带激光雷达、电子门把手等，当时奇瑞领导说激光雷达至少贵1.5万以上，和宣传不符。并且新款增加了电子门把手、后排靠背加热（当时奇瑞宣传伯牙款有后排加热，但是没有说明只有后座加热，没有后备加热，涉及虚假宣传，新款的确有后排靠背加热）。三、车机系统经常出现故障，导致部分功能偶发性的不能使用。四、首次保养，车机系统明明显示混动模式下5000公里首保，这是最初合理的设定，但是厂家及经销商后期调整，综合里程5000公里首保，吃香太难看！不仅不合理，还浪费资源。首保机油都是很新的，才三个月，为了保养去磨合车，才用混动模式跑了1200公里左右。为了首保而用混动模式磨合。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
