奇瑞风云T9 承诺充电桩安装不兑现

投诉编号：【1554703】 投诉时间：2025-12-09 08:29 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2025款 120 长续航版旗舰型 5座磷酸铁锂

在订车前销售承诺送充电桩，并且包30m安装，在提车后又反悔说只送充电桩，不送30m安装，相关证据有聊天记录为证，不送三十米安装可以在订车前说清楚，而不是在提车后又不兑现承诺，典型的欺诈消费者的表现。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司六安欧康达4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！