本人于8月24日定了一辆风云A9l，当时销售说20天内包提车，我9月底要用车，谈的比较爽快就给放宽了说一个月内提车，未提车订金可退，9月底去的时候未按日期给车，说好了给退要走流程，结果过了两个月说流程还是没有走完，订金一直不到账，我希望尽快厂商能够处理一下，尽快还我订金。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州劲云4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
