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奇瑞风云A9L政策变动 下护板螺丝螺丝丢失

投诉编号:【1553179】 投诉时间:2025-12-06 17:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

首先政策变动,就觉得消费者的钱都是捡来的。我定的是伯牙版+高定车漆、感应门把手,到11月份厂家免费送(相关配置),而且我10月份购买车辆没有任何福利。试驾那天,销售连水都没有让我喝。还有就是,下护板螺丝丢失,在使用中并没有磕碰底盘,如视频所示!希望厂家处理问题。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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