一汽大众揽境座椅靠背发黄老化 要求处理

第三排座椅从来没有使用过，也没有坐过，座椅靠背发黄，3年零2个月，白色座椅的使用寿命不能局限于质保期内吧，况且座椅也没有使用的痕迹，4s店有拍照取证，这就是座椅氧化，属于汽车本身质量问题。2025年12月5日下午2点多，厂家给我打电话了，厂家不处理问题，理由是过质保了。这是质量问题与过不过质保没有关系，厂家不解决问题，给我打电话的目的是走流程，应付投诉。