正常行驶途中突然提示故障,变速箱处于紧急运营模式,无法挂入倒挡,车速突然降下来,差点发生事故,随后去检测出现故障代码,大众变速箱存在的普遍通病,变速箱绝非易损件,理应由大众承担,无需消费者承担,我通过车质网了解到很多车主有同样故障,均已获得免费更换服务。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。