

2021年11月购车,四年使用时间,前几天发生抖动,故障灯亮起来4s店检测说是凸轮轴问题,要求先签署再拆开查看具体问题,工时费要七千多,还不包含维修费用,跟我说向厂家善意索赔只能七成赔付,还不确定是否包含免工时费,也不保证能申请成功。一旦拆开检查,协商不成没有修成的话也叫我自己承担工时费。我的诉求,认为这本来就是车辆设计的通病,不应该由消费者承担费用,我没见过什么车四年就发动机故障的。
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