雪佛兰科鲁泽 事故维修时间长拖延交车

于2025年9月17日到店维修一台科鲁泽,期间多次催促需要用车，都以各种理由拖延交车。10月3日致电售后告知车辆已经修好（有电话录音），需要保险赔付，联系保险实地勘察告知车辆还没有修好，存在欺诈客户行为。直至10月13日才完成交车。后向别克厂家投诉，由售后接手，赠送两次保养，没有同意。再次投诉由其他人接手，本人提出补偿代步费1200元（按门店有偿提供代步车计算），了无音讯。第三次投诉甚至都没有商量。门店服务态度差，产家不作为，处理问题消极，且存在严重欺骗客户行为，望相关单位处理。现诉求赔偿1200元代步费。