东风日产轩逸销售收取全险费用未投保全险

2025年10月28号在乌鲁木齐市购买尼桑轩逸是全款购买共计费用为73574元，其中包括车钱、购置税钱、保险钱以及交499送四个雪地胎，并且当时有说明保险要买全险也交了全险的费用为4500元。但是今天在查询过程中发现该4S店只给我们交了强险和三者险共计1735元，其中并没有车损险。联系该4S店的销售人员打语音说明情况，他说他找一下他们销售经理就挂电话了，再给他发消息，打语音一改不回不接，给销售经理打电话也不接，充分表明了不想解决该问题，也充分损害了消费者的权益以及存在欺诈行为。