深蓝G318车机卡顿黑屏 倒车影像失灵

这个车长期出现死机，黑屏，卡顿，倒车影像失灵，呼叫失灵，我联系过呃官方，官方让我找到4S店检测，又检测不出来有任何毛病，然后官方跟我说，呃那个那个4S店跟我说要给我更换配件，但是官方质保不同意，让我等系统更新，系统更新将近一个多月，迟迟没有回复。