一汽奔腾小马新车上坡时车辆失控发生事故

问题描述：1.车辆信息：奔腾小马，提车时间2025年8月26日，行驶里程3000多公里。2.故障现象：于2025年10月20日在蓝田街道江南路三段，上坡直行时，出现车子失控现象，车子旋转半圈，撞上绿化带，当时为毛毛细雨天气，路面无明显积水。3.处理经过：1、2025年10月20日前往4S店维修检测，对方仅口头告知“路面打滑“；2、要求出具书面检测报告和提取当时车速遭拒，并被误导需“提起公诉“。4.质疑点：新车在常规驾驶条件下出现打滑是否涉及ESP系统故障?轮胎抓地力是否符合安全标准?4S店未履行专业检测义务诉求：1、因汽车维修费过高，已与保险公司协商车子作报废处理，但是事情过了一个多月，事情还没有得到处理，要求4S店尽快协调保险公司做好汽车报废手续。2、在购买新车时，销售员未告知，该车在正常驾驶过程中，遇到微湿路面打滑偏离正常行驶路线的风险增高，且因碰撞导致电池受损，维修费用超高导致车子需要保费。并且因本次事故，本人心理承受了巨大压力，精神受到了伤害，需4S店给作为只享受了2个月行驶经历一个合理的说法。3、购买新车时，缴纳车子的各种售后费用，本人只享受了2个月，那剩余的10个月各种费用应该按照比例退还。4、4S店反馈，车子报废后的费用，他们店需要提取10%的手续费，而本人只能得到剩余的90%，请问这是否符合相关规定，需要4S店拿出相关规定依据。