本人于2025年10月24日交给云南4S店6000元（并未签订合同），因云南政策原因达不到购买要求，要求退钱，云南4S店不退。2025年11月17投诉了，结果显示厂家已回复，事实是云南4S店在微信上联系了我（我不确定是否跟厂家已回复有关），4S店并没有说退款的事。再次投诉
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待！
