一汽奔腾小马 4S店态度差 蓝牙钥匙故障

车辆在充电过程中出现严重漏电现象，导致我身体从头到脚发麻、头发竖立1-2厘米，存在触电甚至爆炸风险。4S店维修人员检测后确认系统故障代码异常（但未明确故障原因），建议改用快充测试。首次快充时出现跳枪失败，第二次测试中，极狐快充站工作人员因察觉安全隐患紧急移走附近车辆。随后，奔腾维修及销售领导到场协商，仅提出“接地带”导电的临时方案，我当场拒绝并明确要求退车，因该方案无法根除漏电风险，且根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，严重安全性能故障经2次修理未解决即可退车。除漏电外，车辆还存在多项致命缺陷： 刹车系统失效：拉手刹状态下车辆前冲导致追尾事故（2025年8月8日）； 遥控钥匙故障：频繁无法连接车门； 车机卡顿与中控异响：维修期间出现1分钟卡顿，中控持续发出秒表声，多次反馈未获解决； 车窗摩擦噪音：润滑处理后问题依旧。 交涉期间，我三次向4S店提交证件（驾驶证、行驶证、绿本、说明书等），对方均未提出异议，我据此推定其默认同意退车。然而2025年10月16日到店协商时，竟遭遇辱骂及肢体冲突，报警后4S店仅提议“保存车辆”，被我拒绝。当日多次拨打厂家400电话，仅获“已记录”回复，无人跟进。 我坚持退车的核心依据如下： 安全风险优先：漏电属严重安全故障，符合三包退车条件，且同类案例（如奔驰漏油、路虎变速箱故障）均通过维权成功退车； 4S店责任坐实：检测后未有效维修，默认接收退车证件，冲突事件进一步侵害消费者权益； 法律支持：若车身漏电被认定为质量问题，4S店需免费退换，且修理超35天或同一问题维修超5次即可退车。 目前诉求仅为退车，拒绝任何折中方案，并呼吁监管部门介入保障安全权益。