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阿维塔07短时间内出新款 背刺老车主

投诉编号:【1551073】 投诉时间:2025-12-03 13:43 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Pro纯电版

本人于2025年6月在车展上订购一台阿维塔07。原定7月提车,因验车时发现车辆存在瑕疵,经协商后重新排产。在8月初至8月中旬的提车决策期,本人曾多次、明确地向销售顾问咨询一个关键问题:阿维塔07是否会在9月份进行年度改款?销售顾问数次以肯定口吻回复:“不会改款”,并特别强调“就算改款,也不会涉及07纯电Pro版本”,以此打消我的疑虑,催促我尽快提车。甚至在沟通中,销售以“有人等着要这台车”为由,制造紧张感,诱导我在8月中旬完成了旧款车的提车手续。然而,事实与销售承诺完全相反:9月初,阿维塔官方公开了07的改款信息,新款车型配置升级,且价格更具竞争力。我刚刚购买的“纯电Pro版”直接停产,在市场上成为“绝版”旧款车型。提车(8月中旬)至新款发布(9月初)间隔不到一个月,车辆价值因产品迭代而大幅贬损。核心投诉点:欺诈与故意隐瞒:作为品牌销售人员,不可能对即将在一个月内发生的、涉及自身核心产品的重大改款信息毫不知情。其多次的虚假承诺,是典型的消费欺诈行为,目的是为了清理旧款库存。侵犯消费者知情权与选择权:如果我当时知晓9月将发布性价比更高的新款,我绝不会在8月提旧款车。销售的行为剥夺了我基于完整信息做出消费决策的权利。造成实质性损失:我的车辆在极短时间内因厂家主动迭代而“被淘汰”,市场价值、技术配置与新车型相比处于明显劣势,蒙受了经济与心理上的双重损失。我的诉求:要求阿维塔品牌方及相关经销商对此销售欺诈行为负责,并提出合理的赔偿解决方案。诉求包括但不限于:置换补偿:为我置换一台新款阿维塔07车型,并承担因置换产生的合理费用及差价。或直接经济赔偿:赔偿因车辆快速贬值及配置差异给我造成的损失。或退还车辆:鉴于是在被诱骗的情况下完成交易,要求退车并返还全部购车款。我已保存好与销售聊天记录,证明我有多次咨询是否会改款的消息。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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