本人与父亲于2025年11月20日,共同出资贷款购买了阿维塔07汽车一辆,并于当日完成提车。然而在提车后仅9天2025年11月29日阿维塔推出了贷款免息的重大金融政策。作为新车主,我立刻联系了阿维塔官方客服与购车经销商,但都并未对我进行回应,没有任何的解释和补偿。协商无果。本人认为,厂家在极短时间内(9天)推出力度巨大的新促销政策,却对已购车的老车主毫无补偿,此举涉嫌利用信息不对称,损害消费者的公平交易权,并有违诚信经营原则。这并非简单的市场降价,而是针对同一产品、在极短时间内提供的重大金融优惠差异,导致早购车者反而承受了更高的购车成本。因此,我的具体投诉请求是:要求市场监督管理部门介入调解,责令被投诉方(阿维塔科技及经销商)就此政策差异给出合理解释,并参照新政策的优惠幅度,以退还部分购车款、提供等值保养服务、赠送核心软件服务(如ADS高阶功能包)等方式,对消费者进行公平补偿。”
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