购车半年后发现底盘部件生锈,今年8月车载充电设备出现故障。多次向厂家反映问题,但始终未得到解决。此外,4S店在未告知本人的情况下,擅自将个人隐私、车辆信息及故障情况泄露,并委托第三方评估机构进行沟通。比亚迪厂家监管下的4S店存在服务态度差、技术水平不足的问题,且存在泄露用户隐私的行为。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。