到店检查以车辆通病，正常为借口，不允许更换。明显的屏幕烧屏现象不给予处理,推脱责任，令人心寒。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司无锡鸿瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
