比亚迪海豹承诺升级有蓝牙钥匙未兑现

2025年11月中旬，22款比亚迪海豹EV提示车机升级，其中界面显示新增蓝牙钥匙功能以及各项功能优化。但是，当询问客服为什么没有这个功能时，客服答复称，该功能仅用于海豹冠军版、荣耀版，车子本身不带此功能。投诉问题：既然22款海豹不带蓝牙钥匙功能，为什么在升级时提示新增此功能？既然提示新增蓝牙钥匙功能，消费者理应能享用该功能。我们认为，比亚迪此举是在欺骗消费者、背刺消费者，是对消费者的不重视，做事随意，不考虑消费者感受，要求给予补偿。