我于2023年9月购买了一辆小鹏汽车。至今座椅已维修一次、更换两次。当时门店店长曾提及此事,且车辆尚在质保期内,但因到店需长时间等待检查及订货,我暂未处理。几个月后,原店长离职,我与现任店长沟通时,对方不认可我与前任店长关于“已报保险”的聊天记录,并表示压缩机刚过保便损坏,需自费维修。现座椅再次出现问题,希望得到帮助解决,感谢!
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