小鹏汽车服务止于尾款，尾款交了后，销售什么都不管，甩给公司，电话不接，微信不回，领导不出面沟通，销售又不管。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
