


我的汽车自2024年2月28日在交付中心提车以来,一直正常使用,且我个人驾驶习惯较为细致。车辆保养均按时进行,2025年3月8日进店保养时,4S店告知车辆一切正常。同年9月27日,我在国庆期间进店做了免费检测,4S店当时也确认车辆完好,并拍摄了带水印的照片存档,照片显示轮胎处于正常平整状态。然而,从离开4S店到2025年11月23日,短短一个月内,轮胎出现外侧严重磨损并露出线丝的问题。我联系4S店售后,对方称这是正常磨损。关于轮胎磨损,虽然作为易耗品正常磨损可理解,但在我进店做免费检测和保养时均未发现此类问题,仅在不到一个月的时间内就出现轮胎露线丝的情况。此外,我的左前轮是2024年底刚更换的新胎,使用尚不足一年。我对4S店“正常磨损”的解释无法接受,其提出免费检测服务也被我拒绝,现要求相关部门介入并妥善处理此事。
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