车辆升级OTA8.0系统后,出现车辆行驶异响,速度在60km/h以上,前部出现突突突的有节奏的响声,并伴随车辆方向盘、油门及刹车踏板、地板、门板的异常振动。多次在售后进行检查维修未能解决,近期门店反馈厂家意见:“车辆一切正常,请车主继续使用体验”。对异响问题回复听不见,振动问题回复是路感反馈。但车辆本人使用非常平凡,故障发生前未出现异响及振动,希望厂家给与解决。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
