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理想L8主驾驶座椅塌陷 电机异响严重

投诉编号:【1545571】 投诉时间:2025-11-24 23:24 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2023款 Air

主驾座椅坐垫两侧塌陷,从两万公里开始,去售后一直是熨烫处理,后续越来越厉害,到现在不忍直视,希望更换塌陷座椅。目前坐着感觉左低右高,长途驾驶左侧腰部腿部会酸痛。其次,在行驶4万公里时,车辆低速行驶时会持续刺耳声音,从发动机舱内以及后电机位置传出,静止时消失。售后录制问题视频,一直未回复处理方案,一直说没问题。我就纳闷了,我打网约车那十万八万的电车都没有的问题,我花三十万还有,还正常,真气愤!既然已经听到发出刺耳声音位置,希望尽快更换异常零件。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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