飞凡F7驾驶辅助系统异常 蓝牙钥匙失效

本人于2024年4月购买飞凡F72023款长续航Pro版，落地总价29.2万元，目前行驶11万公里，车辆出现多项严重故障及配置不符问题，具体如下：一、智能驾驶辅助系统存在安全隐患。开启ACC自适应巡航时，过弯、过水路面及匝道行驶中，系统频繁“画龙”、跑偏，需全程紧握方向盘防失控，与官方宣传的“稳定驾控”严重不符；自动泊车功能曾因系统误判障碍物，导致车辆右前保险杠及大灯刮伤，因仅投保交强险无法理赔，该损失应由厂方承担。二、蓝牙无感钥匙核心功能彻底失效。购车初期，携带钥匙靠近车辆可自动解锁，离开后车窗自动升窗，现均失灵：靠近车门无解锁反应，离车后车窗无法自动关闭，需手动操作，不仅丧失便捷性，还存在财物安全隐患；且曾因厂家服务器故障，导致蓝牙钥匙两次失联，分别等待2小时、3小时才恢复，严重影响出行。三、配置与宣传严重不符。官方宣传该车型标配座椅记忆功能、腿托支持语音控制，但实际使用中，座椅位置无法记忆，每次上车需重新调整；腿托需重复呼叫10次语音才能展开，且无法通过语音关闭，完全未达到宣传标准。四、充电口全场景开启功能失效。购车初期充电口外部按钮已“时灵时不灵”，现彻底失效，车机触控按钮也无法开启，仅能通过车内语音控制。每日充电时，若下车后忘记开启充电口，需重新返回车内操作，极大影响用车效率，该问题系车型常见通病，属于出厂品控缺陷。五、行驶中存在异常嗡鸣异响。已在车机“声音”设置中关闭包括行人警示音在内的所有音效，但行驶时仍能清晰听到持续的嗡鸣/“当当”声，疑似电机或车机控制系统故障，影响驾驶舒适性及安全性。六、系统停更导致故障无法修复。车辆当前系统版本为RISINGOS1.4.2，自2024年6月后无任何OTA升级推送，而25款车型已搭载1.6版本，优化了智驾及座舱功能，但官方未为23款车型开放适配通道，违背“终身OTA升级”承诺。投诉诉求:1.开放RISINGOS1.6版本升级通道，修复智驾系统缺陷；2.修复座椅记忆、腿托语音控制功能，匹配官方宣传；3.解决蓝牙无感钥匙及服务器问题，恢复自动解锁、离车升窗功能；4.免费检修更换充电口故障部件，恢复外部按钮、车机触控开启功能；5.排查消除行驶异常异响，提供检测报告及修复方案；6.承担自动泊车故障导致的车辆维修费用；7.提供合理补偿（延长质保/赠送保养），公开23款车型后续系统维护计划。