一汽丰田亚洲龙主驾驶座椅靠背蒙皮鼓包

2025年8月5号提的车，新车不到4000公里。主驾驶座椅靠背皮子松驰不回弹。车友群里有好几个和我出现类似的情况的，他们去他们购车的4s店，问题都给他们解决了，已经更换了新的原厂座椅皮套。到我这里就不行了，而且他们的出现的座椅靠背皮子松驰的情况都没我的严重。我去我购车时的4s店时，4s店售后人员一上来就跟我说换不了，而且没给我为什么出现这种情况的说法。4s店这边工作人员态度非常恶劣，到最后跟我说这不属于品质问题了，那我问她为什么别人的就属于品质问题，到我这里就不属于了，到现在没有给我答复。期间厂家电话我已经打了很多次了，我从11.18就开始打厂家电话，光超出的话费都打了快20块钱了。厂家和经销商互相踢皮球，厂家说以经销商这边的说法为主，经销商又说厂家这边不给我同意我的座椅靠背问题。到今天为止我再给厂家那边打电话，厂家依旧跟我说具体以经销商这边为主，那我问他为什么和我出现相同情况的亚洲龙车主，别家的4s店都给我换了新的原厂座椅皮套，到我这就这么艰难了。厂家这边的回复依旧是以经销店这的为主，给我不了满意的答复。到最后我问是不是打你们的厂家电话解决不了这个事了，厂家这边的工作人员回复我说是的。我就纳闷了，相同的车相同的问题，到我这里就换不了了？这到底是厂家这边的不作为，还是4s店的不作为。我的诉求是和别家的4s店的处理结果一样，给我申请更换新的原厂座椅皮套。