一汽奥迪A6L门锁故障 维修后未解决

?本人于2025年4月购入奥迪A6L，提车后即发现车辆存在严重安全隐患：车门上锁后，无需钥匙即可从外部开启。虽于7月、8月多次返厂维修，经销商虽声称更换门锁电子器件，但故障始终未能根治，已造成本人车内财物丢失，严重威胁人身财产安全，11月9日再次出现该故障。经查，该问题为该车型普遍存在的质量缺陷，大量车主均有同类遭遇，经销商亦承认此为”共性问题”。然奥迪官方至今未采取任何有效整改措施，亦未发布召回公告，放任安全隐患持续存在。??更令人愤慨的是，本人通过车质网提交投诉后，奥迪官方在未与本人核实、未提供任何解决方案的情况下，擅自单方面关闭投诉工单。车质网作为第三方平台，未尽到审核监督职责，亦未与投诉人确认便草率结案，严重损害消费者权益。??现严正要求：1.奥迪官方立即对该质量缺陷启动技术调查，并实施全面召回或提供永久性解决方案；?2.奥迪官方就违规关闭投诉工单行为正式道歉，并建立规范的客诉处理机制；3.车质网彻查投诉处理流程漏洞，完善工单审核机制，切实履行平台监管责任。