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北京奔驰E级车辆无法启动 要求处理

投诉编号:【1549613】 投诉时间:2025-12-01 13:43 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 260 L

本人驾驶汽车到办事地点以后,车辆正常停车熄火,办好事回来车子就无法启动。开始我还以为是电瓶故障,找来修理厂师傅查看,电瓶没有问题,然后就叫拖车拖至附近修理厂进一步检查,最终发现是发动机故障,因为我买车的时候购买了3年延保,就没有让附件修理厂维修,又叫拖车拖至青浦中升星宏4S店,他们经过检查也确定是发动机故障。他说根据后台信息显示车辆熄火前十公里时有高温报警,是我没有停车开了十公里才引起的故障。但我根本就没有看见仪表盘上任何故障灯亮过,而且冷却液也没有少的,怎么就变成我暴力驾驶了呢?他们还不负责保修,而且态度还恶劣。实在是没办法了只能求助于你们了,请求你们能帮帮我了。感谢!

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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