2014年5月购买的2013款凯越，自2019年起出现仪表台开裂情况。当时用垫子遮盖，但裂缝逐年加重，如今已无法完全遮挡。现要求更换。作为大型车企，应有相应担当，对自己生产车辆的质量难道心中无数吗？别克凯越车型中，有多少能避免顶棚脱落和仪表台开裂的问题呢？
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
