别克凯越仪表台开裂要求处理

仪表台于20年左右出险开翘的情况，然后到现在越来越严重，跟上汽通用厂家400电话沟通，厂家说已经过质保期不负责处理，这明明是产品缺陷问题，厂家在逃避责任，要求厂家处理。