自11月16日提车后,在每日驾驶过程中,连接CarPlay时经常出现卡顿现象,随后会自动恢复。从11月24日开始,车辆在行驶时每天都会出现黑屏情况,且该问题持续存在,即便将大屏关机也无法恢复正常。要求处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。