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长安福特蒙迪欧屏幕卡顿 车灯起雾

投诉编号:【1548654】 投诉时间:2025-11-29 17:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 豪华型

故障买车的第3个月就觉得有了(之前也没咋开),轴承坏了找了找了店里进过检查确定是轴承,车机故障死机给4s在外地给厂家指导车机格式化了导致在外地盲开回来(厂家给处理了,补偿)但之后有时也会车机反应慢死机等情况,座椅又有时好事,有时不管用(有次趴着方向盘开回来的,十分影响安全),前车行车灯有水珠,还有车内异响,两个车轮前后距离不一样。4s店:买车当时有地方补贴1500元.4S店叫我提供资料银行卡号等,其他的由他们处理,我等两年,其间也多次向销售人员询问就说一直等着都没有。后来以买车的2022年12月份时候是华美行福特4s店2023年大概3月改为逸海福特4S店为由处理不了,后来销售主管说一个人名义送我一次保养我没有接受。还有4s店当时买车的时候说保险是5500元多退少补,后来实际花了3617元(没有加强险和车船税)。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协赣州逸海经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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