20款阿特兹,后排安全带从未使用过,在车质网和抖音平台搜索发现同款车很多案例和我一样,都是相同情况安全带无法回弹。反馈给厂家就说已经过保,无法索赔。自己还是车辆第一次线下年检时被工作人员发现,正是因为自己从未使用过后排安全带,也从未关注后排安全带,所以导致安全带出现问题也并没有在第一时间发现。很有可能这个问题在质保期内就已经出现。已经有很多人出现同样问题,都被厂家已过保不允处理,安全带属于安全质量问题,不是易损件,希望媒体能够重视,让厂家给马自达车主一个交代。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
