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广汽本田缤智VTC执行器故障导致异响

投诉编号:【1548451】 投诉时间:2025-11-29 12:17 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

2025年9月30日发现发动机冷启动时打齿轮式异响,后咨询修理厂及网上查询,发现为vtc执行器故障,为厂家发动机设计缺陷,严重时会损坏发动机。联系广汽本田秦皇岛店,回复为vtc故障为八年质保,已过质保期,不给修理。投诉人虽已过厂家所称质保期,但该质保声明投诉人查询发布日期为2023年11月,且车辆使用时间较少,近10年里程数仅45000余公里,投诉人在车辆使用期间并未收到过质保期的通知,同时该故障为厂家发动机设计缺陷,理应对消费者的损害承担维修义务。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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