



2025年10月24日发现发动机冷启动时打齿轮异响,后咨询修理厂及网上查询,发现为vtc执行器故障,为厂家发动机设计缺陷,严重时会损坏发动机。4S店回复为vtc故障为八年质保,已过质保期,不给修理。车辆虽已过厂家所称质保期,但该质保声明投诉人查询发布日期为2023年11月,且车辆使用时间较少,投诉人在车辆使用期间并未收到过质保期的通知,同时该故障为厂家发动机设计缺陷,理应对消费者的损害承担维修义务。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
