埃安AION UT购车支付定金经销商未退还

11月12日在门店下定，app支付2000元，微信转账2000元，共4000元。22日经验车发现是一辆生产7个月的库存车。经销商在整个销售过程没有任何提前告知。定金不退，销售联系不上，信息不回。诉求：退换4000元。