零跑B01新车方向盘抱死 不自动回正

2015年10月17买的车，打死方向盘卡死3秒钟以后才会缓慢回正，拐弯掉头方向盘回正慢，发卡，一个多月到现在厂家不理，一直让4s店给我解决，出厂就有问题已经超出4s店能力范围了，希望有关人员联系我，给我解决问题。