一汽丰田RAV4吃胎偏磨 四轮定位数据有偏差

底盘悬挂系统和四轮定位数据出现偏差，致使轮胎磨损严重，已影响安全驾驶。前往4S店售后处理，对方却拒绝按三包保修政策处理，要求我自费维修，还无法保证维修后正常用车，称仍可能出现同样问题。我先后拨打12315投诉，目前暂无处理结果；拨打丰田总部客服电话4008101210，也暂未收到回复。希望您这边能高效、妥善地处理此事。