一汽大众T-ROC探歌4S店过度收取费用

2025年9月1日本人车辆被醉驾车辆追尾，经交警事故认定后车辆于9月20日左右拖至一汽大众4S店，因事故责任明确，肇事方我方申请保险代位，事后肇事方与平安保险相关人员于9月24日对我方车辆进行了拆解定损（车主本人未签订相关协议），定损金额35481.89元，现因与肇事方调解失败，本人想将车辆移出暂不维修，4S店要求收取定损金额20%作为拆解费用，后沟通谈至5000元。本人诉求1.事故责任明确，未告知有相关费用，车主未签订相关协议情况下收取费用是否合理。是否存在欺瞒消费者情况。2.收费5000元，是否符合相关部门收费标准，是否存在过度收费情况，希望相关部门介入调查。