进气三件套漏油属于厂家质量问题,厂家已同意免费更换,但现向消费者索取工时费。既然是质量问题,就不应向消费者收取工时费。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调南宁宝福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!