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长安福特蒙迪欧刹车失灵 希望处理

投诉编号:【1545165】 投诉时间:2025-11-24 13:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 245 豪华型

在跟车速度为40KM\h并保持安全距离,遇到前车突然刹车,我方驾驶的汽车主动刹车开始报警的同时我踩住刹车,但是我踩了一小段行程后刹车变硬,无法踩动,导致追尾前车,造成事故。特此投诉福特23款蒙迪欧刹车系统失灵,自动刹车失效,不仅造成我的经济损失,也对我的精神和生活造成重大影响。我的诉求是:严格解析此次事故的前因后果,调出汽车出现事故的原因和最后的事故分析书,明确福特汽车的安全隐患,确保类似事件不再发生。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协绵阳万鸿经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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