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长安福特蒙迪欧车机卡顿 功能缺失

投诉编号:【1544575】 投诉时间:2025-11-23 14:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型

行车过程中,因无物理按键,在操作空调和其他设置时无法正常操作。由于车机卡顿,地图经常卡死,导致语音也无法正常执行命令,影响驾驶过程。对于驾驶员对于道路的注意力和观察性,对于道路安全和人员产生重大安全隐患。车机系统近一年未更新,亿连功能阉割,经常断联。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调无锡东方福美经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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