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长安福特蒙迪欧刹车泵总成漏油 影响安全

投诉编号:【1545698】 投诉时间:2025-11-25 09:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2024款 2.0T E-混动 运动版 ST-Line

本人在2024.7.8日在青岛福特4s店购买了一台福特蒙迪欧2024款2.0TE-混动运动版ST-Line车型,在今年2025.7.7日车辆行驶中感到刹车脚感十分拖沓,有种刹不住的感觉差点追尾前车(此时行驶里程23314),遂前往青岛福特4s店进行检查发现刹车踏板开始漏油而且非常严重,有往下滴油的情况,之后在4s店更换了一个全新的刹车泵总成,4s店并且保证不再漏油,脚感不再拖沓,但是2025.11.21日在车辆行驶中我又感觉脚感拖沓刹不住车,又差点追尾前车,检查刹车时又发现刹车踏板漏油(此时行驶里程28266),之后前往青岛福特4s店要求再次更换刹车泵总成,但是得到答复是漏的油是安装时候润滑脂,让我到4s店清理掉再观察一下,但是我在第一次更换刹车泵时对全新配件进行了拍照,上边非常干净没有任何油脂,4s店如此回复完全就是在不负责任的不予更换,推卸责任,拿我们消费者的生命安全开玩笑,刹车泵总成是刹车的核心部件,总是漏油十分影响行车安全,严重时可能导致刹车失灵,给个人和社会造成不良影响,我要求再次更换刹车泵总成,,一再的出现同样核心部件问题我也对长安福特厂家的配件质量产生了怀疑,要求长安福特召回我这批车辆,对刹车泵总成进行改良,防止因刹车失灵造成的悲剧发生。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调青岛六和麟经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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