2024年11月底提车,2025年正月初二就发现车门打不开,无论怎么按钥匙都没反应,而初一车子还能正常使用。随后进行后备箱搭电处理,首保时在盐城某授权服务中心向工作人员反馈了该问题,但并未得到有效解决。2025年8月,具体日期记不清了,前一天车子还正常使用,第二天车门又打不开,再次出现亏电情况。2025年11月20号,车子停放了三天后,又亏电了。现在这种情况搞得我跑长途都提心吊胆,生怕车子停在某个地方就启动不了了,希望这个问题能尽快得到解决!另外,2025年5月份,我发现打方向时有异响,便前往盐城另一家授权服务中心,店里人员也听到了异响,还拍了视频上传给厂家,结果厂家回复称这是正常声音。现在的体验跟以前对品牌的印象相差太大了,实在令人失望!要求处理。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
