一汽丰田皇冠陆放大灯日行灯发黄

今年8月份，我发现车辆大灯的日行灯严重发黄。10月份保养时，我让4S店进行检查，4S店称该问题在质保范围内，已跟厂家申请更换大灯。然而11月15日，4S店人员回电告知，厂家有通知下来，从14号开始所有大灯问题不予质保。之后我联系厂家，厂家登记信息后，不正面回答问题，又将问题推回给4S店，而4S店明确表示是厂家不予质保。随后我又电话联系厂家官方客服，但至今仍未有厂家方面的人员联系我。要求处理。